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Términos y condiciones
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de esta tienda online es:
Titular: SISTEMAS DE RIEGO BENCAR SL
CIF: B50865898
Domicilio social: Avda. Alcalde Caballero, 76
Correo electrónico: hola@jardinybosque.com
Sitio web: https://jardinybosque.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través de la página web https://jardinybosque.com.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
3. Productos
Todos los productos comercializados aparecen descritos con la mayor exactitud posible.
Las fotografías tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas diferencias con el producto recibido sin que ello suponga un incumplimiento contractual.
En caso de error tipográfico, informático o de stock, la empresa podrá cancelar el pedido procediendo al reembolso íntegro del importe abonado.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los precios incluyen el IVA cuando así se indique conforme a la legislación vigente.
Los gastos de envío aparecerán desglosados antes de finalizar el proceso de compra.
SISTEMAS DE RIEGO BENCAR SL podrá modificar los precios sin previo aviso, respetándose siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito.
- Facilitar los datos de facturación y envío.
- Elegir el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Tras finalizar la compra recibirá un correo electrónico de confirmación.
6. Formas de pago
La tienda admite los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras que garantizan la confidencialidad de la información financiera del cliente.
SISTEMAS DE RIEGO BENCAR SL no almacena datos bancarios de los clientes.
7. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa, como incidencias logísticas o de transporte.
No se realizarán envíos a apartados de correos salvo que se indique expresamente.
8. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de falta de existencias se informará al cliente ofreciéndole:
- un plazo de reposición,
- un producto equivalente,
- o la devolución íntegra del importe pagado.
9. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo mediante correo electrónico a:
El producto deberá devolverse:
- sin usar,
- en perfecto estado,
- con su embalaje original,
- y con todos sus accesorios.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que la devolución se deba a un error o defecto imputable a SISTEMAS DE RIEGO BENCAR SL.
10. Productos excluidos del desistimiento
No se admitirán devoluciones en los casos previstos por la legislación vigente, entre ellos:
- productos personalizados;
- productos confeccionados según especificaciones del cliente;
- productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de higiene y cuyo precinto haya sido retirado;
- productos deteriorados por un uso indebido.
11. Garantía
Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa española.
En caso de producto defectuoso, SISTEMAS DE RIEGO BENCAR SL procederá, según corresponda, a:
- reparación,
- sustitución,
- rebaja del precio,
- o resolución del contrato,
sin coste para el cliente.
12. Responsabilidad
La empresa no será responsable de:
- interrupciones del servicio por causas técnicas;
- fuerza mayor;
- uso indebido de los productos por parte del cliente;
- daños derivados de una instalación incorrecta.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, diseño, software y demás elementos) son propiedad de SISTEMAS DE RIEGO BENCAR SL o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
14. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Privacidad publicada en la web.
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia puede contactar mediante:
Correo electrónico: hola@jardinybosque.com
16. Resolución de conflictos
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea:
Ello no impide que las partes puedan acudir a los tribunales competentes cuando resulte procedente.
17. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.